Voorwaarden

Dit zijn de afspraken tussen jou en ons als je Racespot gebruikt, als loper of als supporter. We hebben ze zo duidelijk mogelijk opgeschreven. Door Racespot te gebruiken ga je ermee akkoord.

Wie wij zijn

Racespot is een dienst van MARSSLOT, de eenmanszaak van Marcellino Sloterdijk, gevestigd in Nederland (Piet Soerstraat 35, 5703 GM Helmond, KvK-nummer 84018445). Contact: info@racespot.app.

Wat Racespot is

Met de Racespot-app deel je tijdens een hardloopwedstrijd je plek met je supporters. Zij volgen je via een link in hun browser, kunnen hun plek langs de route delen en een aanmoediging inspreken die jij onderweg hoort. Racespot is geen officiële tijdregistratie: je officiële tijd is die van de organisatie van de race. Racespot is niet verbonden aan de races die in de app staan, tenzij we dat er uitdrukkelijk bij zeggen. Namen en parcoursen van races gebruiken we alleen om je te helpen je race te kiezen. Datum, starttijd en parcours in de racelijst kunnen afwijken van wat de organisatie uiteindelijk doet: de informatie van de organisatie gaat altijd voor.

Je account

Voor een account moet je 16 jaar of ouder zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd.
Gebruik juiste gegevens en houd je wachtwoord voor jezelf. Wat er met je account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
Je kunt je account altijd zelf verwijderen in de app.

Veiligheid tijdens je race

Je eigen veiligheid en die van anderen gaat altijd voor. Kijk niet op je telefoon terwijl je loopt als dat niet veilig kan, houd je aan de regels van de organisatie en let op je omgeving. Gebruik je oortjes zo dat je omroepers, hulpdiensten en verkeer blijft horen. Racespot is geen noodvoorziening: vertrouw er niet op om hulp in te roepen of gevonden te worden. Doe mee aan een race alleen als je gezondheid dat toelaat.

Delen en aanmoedigen

Jij bepaalt met wie je je link deelt. Iedereen met de link kan je tijdens je race volgen; deel hem dus alleen met mensen die je vertrouwt.
Als supporter ben je zelf verantwoordelijk voor wat je inspreekt, en voor de naam en plek die je deelt.
Door een aanmoediging in te spreken, geef je ons toestemming om die op te slaan en af te spelen voor de loper, en geef je de loper toestemming om hem te bewaren en te delen, bijvoorbeeld in een race-story.

Wat niet mag

Iemand volgen of zijn plek delen zonder dat die persoon dat weet of wil.
Kwetsende, bedreigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige aanmoedigingen of namen.
Racespot gebruiken om de dienst te verstoren, te misbruiken of te kopiëren, of om gegevens van anderen te verzamelen.
Je voordoen als iemand anders.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we inhoud verwijderen en je toegang beperken of beëindigen. We kijken niet vooraf naar wat supporters inspreken; we grijpen in als we een melding krijgen of zelf iets zien dat niet mag. Doen we dat, dan laten we je weten waarom, als we kunnen.

Iets melden

Hoor of zie je iets in Racespot dat niet mag, zoals een kwetsende aanmoediging, een naam die je niet wilt zien of iemand die gevolgd wordt zonder het te weten? Mail het naar info@racespot.app met de link van de race en wat er aan de hand is. We kijken er zo snel mogelijk naar en laten je weten wat we ermee doen. Dit adres is ook het contactpunt voor overheden en voor vragen over deze voorwaarden; je kunt ons in het Nederlands en Engels schrijven.

Pro en Race Pass

Racespot is nu helemaal gratis. Betaalde functies (Pro per jaar, of een Race Pass voor één race) komen later. Zodra je ze kunt kopen, staan prijs en wat je krijgt in de app vóórdat je betaalt, en gelden de afspraken hieronder. Je koopt ze dan via je Apple ID in de App Store: Apple is de verkoper en regelt de betaling, en daarvoor gelden ook de voorwaarden van Apple.

Proefperiode. Pro begint met een gratis week. Zeg je niet op vóór het einde van die week, dan gaat het jaarabonnement in.
Verlengen en opzeggen. Het jaarabonnement verlengt automatisch tot je het opzegt. Opzeggen doe je in de instellingen van je iPhone (Abonnementen), uiterlijk 24 uur voor de verlenging. Je houdt Pro tot het einde van de lopende periode.
Terugbetalen en herroepen. Terugbetalen en het herroepingsrecht lopen via Apple, volgens de regels van Apple en je wettelijke rechten als consument. Die rechten blijven altijd gelden.
Prijzen. We kunnen prijzen aanpassen. Voor een lopend abonnement hoor je dat vooraf, en de nieuwe prijs geldt pas bij de volgende verlenging.

Functies die als binnenkort staan aangegeven, zoals een Apple Watch-app of een datascherm voor Garmin, zijn nog niet beschikbaar. We beloven geen datum.

Beschikbaarheid en werking

We doen ons best om Racespot goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat het altijd en overal werkt. Racespot is afhankelijk van je telefoon, de gps, je mobiele verbinding, je batterij en diensten van anderen. In een druk startvak of op plekken met slecht bereik kan je plek vertraagd of tijdelijk niet zichtbaar zijn, en kan een aanmoediging later of niet aankomen. We kunnen Racespot aanpassen, verbeteren of onderdelen stoppen.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat Racespot (tijdelijk) niet of anders werkt dan verwacht, bijvoorbeeld een gemiste aanmoediging, een onjuiste tijd of plek, of een supporter die je mist. Ook niet voor wat supporters inspreken of delen. Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan Racespot hebt betaald, met een minimum van € 100. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, niet bij letsel of overlijden, en niet voor zover de wet ze niet toestaat, zoals je dwingende rechten als consument.

Andere diensten

Racespot werkt samen met diensten van anderen, zoals de App Store, Strava en kaartdiensten. Voor het gebruik daarvan gelden ook hun eigen voorwaarden. Voor de iPhone-app geldt daarnaast de standaard licentie-overeenkomst van Apple (Licensed Application End User License Agreement); Apple is geen partij bij deze voorwaarden en is niet verantwoordelijk voor de app of voor ondersteuning. Strava, de namen van races en andere merken zijn eigendom van hun eigenaren; Racespot is niet aan hen verbonden.

Rechten op Racespot

De app, de website, het ontwerp, de naam en het logo van Racespot zijn van ons. Je mag Racespot gebruiken voor jezelf, niet kopiëren of doorverkopen. Wat jij maakt, zoals je races en aanmoedigingen, blijft van jou; je geeft ons alleen het recht om het te gebruiken zolang dat nodig is om Racespot te laten werken.

Stoppen

Je kunt op elk moment stoppen door je account te verwijderen. Wij kunnen je account beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaald overtreedt, of als we Racespot stoppen. Stoppen we met Racespot, dan laten we dat ruim van tevoren weten.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je vooraf weten in de app. Gebruik je Racespot daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst: we zoeken graag samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter in Nederland. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming die het recht van dat land je als consument geeft.